سياسة الخصوصية — MoonAuto Car Café

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأداء خدماتنا وتحسين تجربتك:

• المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعاً: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الحجز أو الطلب عند التواصل أو حجز خدمات أو الاشتراك في النشرة.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، الصفحات التي تزورها، إعدادات التفضيل، وسجل الأخطاء لتحسين الأداء.
• البيانات الفنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعرفات الأجهزة لتحسين التوافق وتحليل الأمان.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة: معلومات تخزّن محلياً على جهازك لتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات التي تطلبها وإدارة حسابك والرد على استفساراتك.
• تحسين وظائف الموقع، المحتوى، والعروض ذات الصلة باهتمامات المستخدمين.
• إرسال إشعارات إدارية، تحديثات على الخدمة، وعروض تسويقية إذا وافقت عليها.
• منع ومنع الأنشطة الاحتيالية والمحافظة على أمن المنصة.
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوق MoonAuto Car Café وموظفينا ومستخدمينا.

الأساس القانوني للمعالجة

عند تطبيق قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على بعض المستخدمين، نعالج البيانات على أساس واحد أو أكثر مما يلي:

• موافقتك الصريحة لمعالجة بياناتك لأغراض محددة (كالتسويق).
• تنفيذ عقد بينك وبيننا أو اتخاذ تدابير بناءً على طلبك قبل إبرام العقد.
• الامتثال لالتزامات قانونية لدينا.
• مصلحتنا المشروعة، مثل تحسين الخدمات، منع الاحتيال، وإدارة الأعمال التجارية.

الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم الكوكيز وتقنيات مماثلة لتحسين أداء الموقع وحفظ تفضيلات المستخدم وتحليل الاستخدام. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات المتصفح أو من خلال أدوات إدارة الكوكيز المتاحة على الموقع حيثما توفرت. تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على تجربة استخدامك أو يمنع وظائف محددة.

مشاركة البيانات وطرف ثالث

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات مع الأطراف التالية فقط:

• مزودو خدمات يساعدوننا في تشغيل المنصة أو تقديم خدماتية (مثل استضافة، بوابات دفع، أدوات تحليلات).
• الشركات التابعة أو المشتركة عند الاندماج أو بيع أصول، مع ضمان حماية البيانات وفقاً لهذه السياسة.
• السلطات الحكومية أو الجهات القانونية عندما نطلب الامتثال للقانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين.

نقل البيانات دولياً

قد يتم تخزين ومعالجة بياناتك في دول مختلفة. عندما ننقل بياناتك خارج الدولة التي تقيم فيها، نتخذ إجراءات معقولة لضمان حماية مناسبة للبيانات، مثل اتفاقيات نقل البيانات والالتزام بمعايير الخصوصية المعمول بها.

حقوق المستخدمين

قد تكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية وفق القوانين المعمول بها، والتي قد تشمل:

• الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها.
• الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت بالنسبة للمعالجة المبنية على الموافقة دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة.
• الحق في طلب نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر عندما ينطبق ذلك.

لتمارس هذه الحقوق أو للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@moonauto.shop أو العنوان البريدي المبين أعلاه. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل تلبية أي طلبات.

حماية البيانات

نتبع ممارسات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التغيير أو التلف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن تمامًا، وننصح باتخاذ الاحتياطات المناسبة عند مشاركة المعلومات على الإنترنت.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ سياساتنا. المعايير المحددة للاحتفاظ بالبيانات تعتمد على نوع البيانات والغرض من المعالجة.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنشير إلى أي تغييرات جوهرية عن طريق نشر النسخة المحدثة على الموقع وتعديل تاريخ السريان داخله. يظل استمرارك في استخدام الخدمة بعد النشر يعني موافقتك على السياسة المعدلة.

معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا: